Als een item om welke reden dan ook beschadigd is of een defect heeft dat tijdens de kwaliteitscontrole over het hoofd is gezien, neem dan direct contact met ons op. We zullen snel handelen om het probleem op te lossen, afhankelijk van de situatie.

Als het probleem het gevolg is van een fout aan onze kant (zoals een vergissing bij de personalisatie of een andere fout in het proces), doen we ons best om het zo snel mogelijk te herstellen. Jouw tevredenheid is belangrijk voor ons, en we willen ervoor zorgen dat je blij bent met je aankoop.

Houd er rekening mee dat we geen retouren of aanpassingen kunnen accepteren voor fouten die door de klant zijn gemaakt. Heb je vragen of zorgen? Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag en zorgen dat je bestelling perfect is!

Lees hier ons volledige restitutiebeleid.