Veelgestelde Vragen
Custom Sets
Wat is een Custom Set?
Een Custom Set bestaat uit 10 handgeverfde press-on nagels met een design naar keuze. Vertel me je visie en we creëren samen iets unieks.
Hoe kan ik een Custom Set bestellen?
Stap 1: Stuur mij uw ontwerp
Neem contact op via Instagram, e-mail of het speciale formulier met je ontwerpideeën, nagelvorm, maat en eventuele speciale wensen.
Stap 2: Aanbetaling
De aanbetaling verzekert je plekje.
Stap 3: Ontwerp en revisies
Je krijgt 1 gratis correctieronde, daarna kunnen kleine kosten voor extra aanpassingen gelden.
Stap 4: Laatste controle
Ik stuur je een winkelwagenlink om je bestelling af te ronden.
Stap 5: Verwerking en verzending
Tot 14 werkdagen voor het maken van je set, plus verzendtijd.
Kan ik een voorbeeld van mijn custom ontwerp zien voordat ik een aanbetaling doe?
Ik kan een snelle schets maken om je een algemeen idee te geven, maar volledige mock-ups zijn alleen voor bevestigde bestellingen. Zodra je de aanbetaling hebt gedaan, maak ik een gedetailleerde mock-up speciaal voor jou. Als het niet helemaal naar wens is, geen probleem, je krijgt één gratis revisieronde nadat je je feedback hebt gegeven!
Mystery Sets
Wat is een Mystery Set?
Een Mystery Set bestaat uit 10 unieke, handgeschilderde press-on nagels met een design dat ik heb ontworpen. Dit zijn ontwerpen waar ik echt graag mee aan de slag wil, zodat jij nét dat beetje extra krijgt voor je geld. Kies je favoriete thema uit een collectie en ik creëer iets unieks voor jou. Je ziet het ontwerp vooraf niet. Vorm en maat zijn altijd maat, tenzij anders aangegeven.
Kan ik een voorbeeld van mijn Mystery Set zien voordat ik bestel?
Nee, het is een mystery met een reden! Deze sets draaien helemaal om verrassing en creatieve vrijheid, dus ik deel geen previews. Ik kies het ontwerp op basis van waar ik enthousiast van word om te schilderen, en jij ontvangt een unieke set, met liefde gemaakt.
Kan ik de Mystery Set ruilen of retourneren als ik er niet tevreden mee ben?
Ik bied onder geen enkele omstandigheid restituties of ruilingen aan, omdat de service die ik lever zeer persoonlijk is. Mocht er een probleem zijn met je bestelling, dan doe ik mijn uiterste best om het op te lossen.
Maten
Hoe weet ik welke maten ik nodig heb?
Gebruik een Sizing Kit voor de meest nauwkeurige pasvorm, of probeer de meetlint-methode. Het opmeten is de verantwoordelijkheid van de klant, dus controleer je maten goed voordat je bestelt. Omdat elke set op maat wordt gemaakt, zijn retouren of ruilen helaas niet mogelijk.
Wat zit er in de Sizing Kit?
Een sizing kit bevat alle maten van één vorm die ik aanbied. Zo kun je ze thuis passen en zien welke het beste zit.
Uit welke vormen kan ik kiezen?
Ik bied verschillende vormen aan, van extra kort tot extra lang en van vierkant tot stiletto!
Weet je niet zeker wat het beste bij je past? Stuur me een foto van je handen en nagels, dan geef ik je graag advies.
Wat als mijn set niet perfect past?
Cute Clawz Press-Ons zijn verkrijgbaar in standaardvormen en -maten. Niet helemaal de perfecte pasvorm? Geen zorgen, je kunt de zijkanten VOORZICHTIG vijlen of warmte gebruiken om de nagels iets platter te maken.
Verzending
Verzenden jullie internationaal?
Jazeker! Je kunt overal ter wereld een set Cute Clawz bestellen.
Hoeveel kost het verzenden?
Alle bestellingen worden in Nederland gemaakt en verzonden via PostNL of DHL. Verzending binnen Nederland begint vanaf €4,25.
De verzendkosten voor internationale bestellingen verschillen, voor een prijsindicatie kun je de afrekenpagina raadplegen.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, je ontvangt een trackinglink zodra uw bestelling wordt verzonden.
Gebruik
Hoe lang kan ik een set Cute Clawz Press-Ons dragen?
Je kunt een set 1-2 dagen dragen met de lijmstickers, of tot wel 3 weken met de lijm. Lees ons blog voor meer informatie.
Hoe breng ik een set Cute Clawz Press-Ons aan?
Maak de nagelplaat en de press-on schoon. Breng je lijm of lijmsticker aan en plak je nagel erop! Lees ons blog voor meer informatie.
Hoe verwijder ik een set Cute Clawz Press-Ons?
Week je nagels een halfuur in heet water met afwasmiddel en olie en verwijder ze voorzichtig met een houten stokje. Lees onze blog voor meer informatie.
Beleid
Wat is inbegrepen in mijn pakket?
Een volledige set van 10 handgeschilderde press-on nagels, nagellijm, lijmstickers voor minimaal 10 keer dragen, een bokkenpootje, een vijl, gebruiksinstructies en een klein cadeautje :).
Wat is uw retour/ruilbeleid?
Ik bied onder geen enkele omstandigheid restituties of ruilingen aan, omdat mijn service geheel persoonlijk is. Mocht er een probleem zijn met je bestelling, dan doe ik mijn best om het op te lossen. Lees hier ons volledige beleid.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
Je bestelling wordt binnen 2-7 werkdagen verwerkt, of binnen 2-14 werkdagen bij een custom set. De verzendtijd is afhankelijk van je locatie.
